Política de Privacidade

Última atualização: 01/11/26

Quais dados coletamos

• Seu nome, número de WhatsApp e o link de convite do grupo, informados por você no cadastro.
• Mensagens e eventos do grupo onde o Hermes foi adicionado (por exemplo: entrada de membros e texto das mensagens), apenas para aplicar as regras de moderação que você definiu.
• Dados de pagamento, tratados pelo processador de pagamentos Mercado Pago LTDA. Não guardamos nenhum dado de pagamento além dos comprovantes.
• Dados técnicos básicos de acesso ao site (como endereço IP e tipo de navegador).

Para que usamos

• Ativar o Hermes no seu grupo e prestar o serviço contratado.
• Cobrar, emitir comprovantes e dar suporte.
• Manter a segurança do serviço e prevenir fraudes.

Base legal

Tratamos seus dados para executar o contrato que você firma ao contratar o Hermes e, quando for o caso, com base no seu consentimento (LGPD, Lei 13.709/2018). As mensagens do seu grupo podem ser enviadas a um servidor externo para processamento pela inteligência artificial.

Compartilhamento

Compartilhamos dados só com quem é necessário para o serviço funcionar: provedores de hospedagem, de pagamento e de infraestrutura de mensagens. Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto o serviço estiver ativo e pelo prazo exigido por lei depois disso.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o tratamento dos seus dados, além de retirar o consentimento. Mande uma mensagem no WhatsApp para o número (88) 98112-5331.

Participantes dos grupos

Quem administra o grupo é responsável por avisar os participantes de que o Hermes está ativo e modera o grupo.

Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisaremos nesta página e atualizaremos a data acima.